Si sufrís violencia doméstica en la Ciudad de Buenos Aires o conocés a alguien en esa situación, contactanos. Encontrá ayuda fuera de CABA.
Para casos de trata con fines de explotación sexual o de la prostitución en todo el país, podemos ayudarte a vos y a quienes conozcas.
Con tu denuncia en la OVD se inicia un proceso judicial.
Recibimos tu denuncia en Lavalle 1250, CABA
las 24 horas,
los 365 días del año.
El trámite se inicia en persona en nuestra oficina de Lavalle 1250, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Los tiempos de espera varían. Contamos con una sala para el cuidado de niñas y niños.
Un equipo de profesionales de la abogacía, la psicología y el trabajo social recibe el caso.
En casos de violencia física, profesionales de la salud constatan las lesiones y realizan un informe.
El equipo de atención elabora un acta y evalúa el nivel de riesgo para disponer las medidas de protección necesarias.
El caso se deriva a los organismos judiciales y/o administrativos correspondientes. Se inicia el proceso judicial.
¿Qué es violencia doméstica?
Se trata de hechos de violencia ejercidos por una persona contra otra u otras cuando el vínculo entre esas personas es una relación familiar o afectiva, actual o pasada.
¿Qué tipos o formas de violencia se pueden denunciar?
¿Qué es la trata de personas con fines de explotación sexual y/o explotación de la prostitución?
Son hechos de explotación sexual o de explotación de la situación de la prostitución ejercidos por una o más personas sobre otra u otras.
Se entiende por explotación sexual cuando se promueve, facilita o se comercializa la prostitución ajena o cualquier otra forma de servicios sexuales ajenos. Comienza con la captación o reclutamiento, el traslado de la persona, el recibimiento y acogimiento y posterior explotación, que pueden ser llevados a cabo por una misma persona o por distintas, ya sea dentro del territorio nacional, como desde o hacia otros países. Puede existir o no vínculo entre la o las personas y la/s víctima/s.
El consentimiento dado por la/s víctima/s de la explotación sexual no impide hacer la denuncia y no exime de responsabilidad.
¿Qué situaciones se pueden denunciar?
Ante cualquier hecho que indique que una persona es explotada sexualmente por otra se puede hacer la denuncia sin ningún tipo de requisito. Las primeras horas son fundamentales para la investigación judicial.
¿Quién puede hacer la denuncia de violencia doméstica?
En los casos de violencia doméstica, la propia víctima o cualquier otra persona que haya tenido conocimiento del hecho de violencia y quiera informar a alguna autoridad judicial, o cualquier otra persona que conozca la situación de violencia y quiera denunciar.
¿Quién puede hacer la denuncia de trata con fines de explotación sexual y/o de la prostitución?
La propia víctima o algún familiar o persona allegada a ella.
¿Qué es la violencia física?
La violencia física es la que se emplea contra el cuerpo de otra persona produciendo dolor, daño o riesgo de producirlo, y cualquier otra forma de maltrato o agresión que afecte su integridad física. La violencia puede producirse mediante empujones, puñetazos, patadas, golpes con objetos, quemaduras, tirones de cabello, zamarreos, pellizcos o intentos de estrangulamiento o maniobras asfícticas.
¿Qué es la violencia ambiental?
La violencia ambiental consiste en sustraer, dañar o arrojar objetos, bienes y/o documentación de la víctima, impactando en su emocionalidad. Las agresiones hacia animales domésticos también pueden considerarse dentro de esta categoría.
¿Qué es la violencia psicológica?
La violencia psicológica es la que causa
Incluye también la culpabilización, vigilancia constante, exigencia de obediencia y sumisión, coerción verbal, persecución, insulto, indiferencia, abandono, celos excesivos, chantaje, ridiculización y cualquier otro medio que cause perjuicio a la salud psicológica y a la autodeterminación.
¿Qué es la violencia sexual?
La violencia sexual es cualquier acción que implique la vulneración en todas sus formas, con o sin acceso carnal, del derecho de la mujer de decidir voluntariamente acerca de su vida sexual o reproductiva a través de amenazas, coerción, uso de la fuerza o intimidación, incluyendo la violación dentro del matrimonio o de otras relaciones vinculares o de parentesco, exista o no convivencia, así como la prostitución forzada, explotación, esclavitud, acoso, abuso sexual y trata de mujeres.
¿Qué es la violencia económica y patrimonial?
La violencia económica y patrimonial es la que se dirige a ocasionar un daño en los recursos económicos o patrimoniales de la mujer, a través de:
Otros ejemplos: manejo, retaceo y control unilateral del dinero o ingresos, apropiación de bienes u objetos de valor económico o de trabajo de la mujer, perturbación en la posesión, tenencia o propiedad de sus bienes, control abusivo de finanzas, recompensas o castigos monetarios, impedir trabajar, obligar a pedir dinero, solicitar justificación de los gastos, acotar un presupuesto límite, negativa o reticencia a cumplir con las obligaciones alimentarias.
¿Qué es la violencia simbólica?
La violencia simbólica es la que, a través de patrones estereotipados, mensajes, valores, íconos o signos, transmite y reproduce la dominación, desigualdad y discriminación en las relaciones, naturalizando la subordinación de la mujer en la sociedad.
Se violenta a la otra persona al intentar imponer un rol, un modelo mental simplificado y rígido sobre sí misma.
¿Puede hacer la denuncia por situaciones de violencia doméstica un tercero (vecina/o, médica/o, maestra/o, cuidadora/or)?
Cualquier persona que tenga conocimiento de una situación de violencia, por cuestiones de vecindad, trabajo u otras puede hacer la denuncia.
Asimismo, puede hacer reserva de sus datos identificatorios.
¿Existe la obligación de denunciar?
Aquellas personas que se desempeñen en servicios asistenciales, sociales, educativos y de salud, ya sea en el ámbito público o privado, que con motivo o en ocasión de sus tareas tomen conocimiento de hechos de violencia contra una mujer o contra niñas, niños y adolescentes tienen la obligación de denunciar.
¿Puede hacer una denuncia una persona menor de 18 años?
Sí.
¿Puedo denunciar hechos de violencia ocurridos en la Ciudad de Buenos Aires?
Sí.
¿Puedo hacer la denuncia si el hecho de violencia ocurrió en otro lugar del país?
Sí. Los hechos de violencia doméstica ocurridos fuera de la Ciudad de Buenos Aires pueden ser denunciados en la OVD si las personas afectadas viven, trabajan, estudian o realizan una actividad en la ciudad.
De lo contrario, te podés contactar aquí para que la Oficina te brinde la información necesaria para realizar la denuncia en otro lugar del país.
¿Puedo hacer la denuncia si el hecho de trata ocurrió en otro lugar del país?
Sí. En situaciones de trata de personas, no importa en qué lugar del país suceda, en la OVD se toma la denuncia.
¿Qué hago frente a una situación de violencia urgente?
Llamá al 911 o al 137. La llamada es gratuita. De esta manera, un móvil policial o una brigada del Programa Las víctimas contra las violencias del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos puede llegar al domicilio, evaluar la situación y, eventualmente, trasladar a la víctima a la sede de la OVD o a una comisaría.
¿Qué pasa si observo o escucho situaciones de violencia que están afectando a otra persona?
Podés llamar al 911 o al 137. Los datos de quien está haciendo la llamada pueden permanecer en reserva.
Será necesario brindar la mayor cantidad de datos acerca del domicilio en el que estaría ocurriendo un hecho de violencia.
¿Qué hago si la víctima es una persona adulta mayor?
Podés presentarte a hacer la denuncia en la sede de la oficina o comunicarte con la línea 108 del GCBA para denunciar situaciones que afectan a personas adultas mayores.
También te podés contactar al 0800-222-4567 o mediante correo a proteger@buenosaires.gob.ar
Si tomo conocimiento de un posible maltrato hacia un niño/a, ¿puedo denunciar?
Sí. En la oficina se reciben denuncias por situaciones de violencia y/o a maltrato hacia niñas y niños. También podés contactarte a la Línea 102 o a prensacdnnya@buenosaires.gob.ar o a la Asesoría General Tutelar del Ministerio Público Tutelar de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires: 0800-122-7376; 11-7037-7037 (Whatsapp); 11-3637-3727 (Whatsapp), correo electrónico agt@mptutelar.gob.ar.
¿Puedo hacer la denuncia sin documento de identidad?
Sí, no hace falta que tengas tu DNI. Si lo tenés y podés, traelo.
¿Es necesario que existan testigos de las situaciones de violencia para hacer una denuncia?
No. No es necesario. Eventualmente, durante el desarrollo del proceso judicial, se investigarán los hechos en sede penal.
¿Tengo que llevar grabaciones o filmaciones o mensajes de los episodios de violencia?
No es necesario aportarlos al momento de hacer la denuncia.
Si los tenés, conservalos para presentar en sede judicial.
Si están en tu poder cuando te encontrás en la sede de la oficina, se hará la consulta judicial y se seguirán las indicaciones para resguardar la documentación necesaria para el desarrollo del proceso judicial.
¿Puedo mantener mi identidad reservada si no quiero que se sepa quién hizo la denuncia?
Sí, podés mantener en reserva tu identidad hasta tanto la autoridad judicial disponga lo contrario.
¿Puedo denunciar hechos de abuso sexual que ocurrieron hace muchos años?
Sí, podés hacerlo. Según el tiempo que haya transcurrido, quizá no pueda iniciarse un proceso penal, pero sí uno civil para solicitar medidas de protección y, eventualmente, una acción por daños y perjuicios.
¿Puedo pedir asesoramiento en la OVD para que me aconsejen sobre cómo llevar adelante mi caso?
No. En la OVD se te informa acerca de todos los cursos de acción que se pueden seguir, pero no se brinda asesoramiento legal. Esa es una tarea de abogados y abogadas.
¿Qué instituciones brindan asesoramiento y patrocinio jurídico?
¿El patrocinio jurídico en casos de violencia contra la mujer tiene costo?
No. Es obligación de los servicios que brindan patrocinio jurídico en materia de violencia contra la mujer no exigir ningún tipo de pago.
El servicio es gratuito independientemente de la condición económica de la mujer.
No es necesario alegar ni acreditar situación de pobreza.
¿Puedo presentarme directamente a la Justicia Civil?
Sí. Si contás con un/a abogado/a, podés presentar un escrito que describa la situación de violencia que estás atravesando y presentarlo directamente ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil o al correo cncivil.demanda@pjn.gov.ar.
¿Puedo presentarme directamente a la Justicia Penal?
Sí. Frente a hechos, por ejemplo, de abuso sexual, amenazas coactivas, privación ilegítima de la libertad, lesiones graves y gravísimas, abuso de armas, instigación al suicidio, homicidios, hurto, robo, podés hacer la denuncia al correo cncrimcorr.sorteos@pjn.gov.ar.
Frente a un hecho, por ejemplo de amenazas u hostigamiento, podés llamar al 0800-333-47225 o enviar un correo a denuncias@fiscalias.gob.ar del Ministerio Público Fiscal de la Ciudad de Buenos Aires; a través de tu celular (bajando la app DENUNCIAS MPF), en la web www.mpfciudad.gob.ar o en cualquier Comisaría de la Policía de la Ciudad.
También podés acercarte a las Unidades de Orientación y Denuncias del Ministerio Publico Fiscal.
Para conocer las sedes consultá en www.mpfciudad.gob.ar.
Además podés contar con los ATAJOS, que son centros de recepción de denuncias de la Procuración General de la Nación.
¿Dónde puedo denunciar violencia de género cuando no hay vínculo familiar y/o afectivo?
Podés presentarte ante la sede del Centro Judicial de la Mujer del Poder Judicial de la Ciudad de Buenos Aires, en Av. Don Pedro de Mendoza 2689. Se recomienda contactarse primero por correo a cjm@jusbaires.gob.ar. Para recibir asesoramiento previo, podés llamar al 0800-999-MUJER (68537).
También podés comunicarte con la Línea 144. O contactarte con la UFEM -Unidad Fiscal Especializada en Violencia contra las Mujeres- por correo a ufem@mpf.gov.ar - Teléfono: (+54 11) 6089-9074 / 6089-9000 interno 9074.
Si cuento con medidas de protección y la persona denunciada no las cumple, ¿qué puedo hacer?
Si contás con una abogada/o podés presentar un escrito que describa la situación ante la autoridad judicial que corresponda. También, podés hacer la denuncia ante el Ministerio Público Fiscal de la Ciudad de Buenos Aires mediante correo a denuncias@fiscalias.gob.ar, a través de tu celular (bajando la app DENUNCIAS MPF) y en la web www.mpfciudad.gob.ar.
¿Qué puedo hacer si realicé la denuncia ante la OVD y no conozco la decisión judicial?
Podés presentarte en la sede de la Oficina o contactarse mediante el formulario de contacto. También, podés contactarte por correo con el juzgado interviniente consultando la Guía Judicial.
En 2023 la Oficina de Violencia Doméstica de la Corte Suprema de Justicia de la Nación recibió las denuncias de 606 mujeres víctimas de este tipo de violencia. El tiempo promedio de vínculo con los denunciados fue de 10 años.